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Abonnement d’entretien
L’abonnement d’entretien Dar Dafia maintient les équipements de votre villa en état : panneaux solaires, borne, portail, domotique et sécurité. Trois formules existent, de 2 400 à 8 400 DH HT par an, et la première année est incluse dans chaque installation.
- 1re année incluse dans chaque installation
- Trois formules, prix publics
- Le même interlocuteur qu’à l’installation
N° 01
Pourquoi entretenir les équipements de sa villa ?
Un équipement bien installé reste performant s’il est suivi. La poussière sur les panneaux, un réglage de portail, une mise à jour oubliée : les petits écarts deviennent des pannes.
L’entretien préventif évite l’essentiel des dépannages. Il permet aussi de repérer tôt ce qui s’use, et de le traiter avant qu’il ne tombe en panne au mauvais moment, en plein été ou pendant votre absence.
La première année d’entretien est incluse dans chaque installation Dar Dafia. Ensuite, l’abonnement prend le relais, avec le même interlocuteur que pour l’installation.
N° 02
Les trois formules d’abonnement d’entretien
Des prix publics, hors taxes, pour une année d’entretien. Chaque formule reprend la précédente et l’étend.
| Essentiel | Villa | Villa connectée | |
|---|---|---|---|
| Prix HT par an | 2 400 DH | 4 800 DH | 8 400 DH |
| Visites | 2 visites | 2 visites préventives | 3 visites |
| Panneaux solaires | Nettoyage et contrôle | 2 nettoyages et contrôle | Nettoyage, contrôle et suivi de la production à distance |
| Suivi | Rapport de production | Contrôle de la borne et du portail | Mises à jour de la domotique et de la sécurité |
| Dépannages inclus | Sur devis | 1 dépannage | 2 dépannages |
| Délai d’intervention | Planifié avec vous | Sous 72 h ouvrées | Sous 72 h ouvrées |
N° 03
Quelle formule pour quelle villa ?
Le bon choix dépend des équipements installés. Votre conseiller vous oriente lors de la réception.
Photo d’illustrationIEssentielPour une villa équipée de panneaux solaires : deux visites, nettoyage, contrôle et rapport de production.Découvrir 
Photo d’illustrationIIVillaPour une villa équipée en énergie et en extérieurs : borne, portail, panneaux, avec un dépannage inclus.Découvrir 
Photo d’illustrationIIIVilla connectéePour une villa domotisée et sécurisée : suivi à distance, mises à jour, deux dépannages inclus.Découvrir N° 04
Comment fonctionne l’abonnement
- 01La réception
Votre installation est mise en service avec vous ; la première année d’entretien commence.
- 02Les visites planifiées
Votre conseiller fixe avec vous les dates des visites de l’année.
- 03Le compte rendu
Après chaque visite, vous savez ce qui a été contrôlé et ce qui est à prévoir.
- 04Le renouvellement
À la fin de l’année incluse, vous choisissez la formule qui vous convient, ou aucune.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte l’abonnement d’entretien ?
Trois formules : Essentiel à 2 400 DH, Villa à 4 800 DH et Villa connectée à 8 400 DH, hors taxes et par an. La première année est incluse dans chaque installation.
La première année d’entretien est-elle vraiment incluse ?
Oui. Chaque installation Dar Dafia comprend sa première année d’entretien. L’abonnement ne commence qu’ensuite, si vous le souhaitez.
Quelle formule choisir pour des panneaux solaires seuls ?
La formule Essentiel suffit : deux visites, le nettoyage des panneaux, un contrôle et un rapport de production. Si vous avez aussi une borne de recharge ou un portail, la formule Villa est plus adaptée.
Que comprend la formule Villa connectée ?
Trois visites, le suivi de la production solaire à distance, les mises à jour de la domotique et de la sécurité, deux dépannages inclus et une intervention sous 72 heures ouvrées après votre demande, à Casablanca et dans sa région. Elle s’adresse aux villas équipées en domotique et en sécurité.
Pouvez-vous entretenir des équipements que vous n’avez pas installés ?
Posez-nous la question. Nous vérifions d’abord l’installation lors d’une visite technique, avant de proposer un entretien.
L’abonnement d’entretien m’engage-t-il sur plusieurs années ?
Non. L’abonnement se souscrit pour un an. À son terme, vous choisissez de le renouveler, de changer de formule ou d’arrêter.
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Gardez votre villa comme au premier jour.
Votre conseiller vous rappelle sous 2 heures ouvrées pour choisir la formule adaptée à vos équipements.